[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/confecomerc.es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Pequeno-comercio-valenciano-hacia-la-madurez-digital_Pagina_01.jpg” title_text=”Pequeno comercio valenciano hacia la madurez digital_P\u00e1gina_01″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]<\/p>\n
\u201cLa digitalizaci\u00f3n del peque\u00f1o comercio no es s\u00f3lo hoy en d\u00eda una necesidad sino una obligaci\u00f3n y una realidad para un amplio porcentaje de comercios\u201d. Esta es una de las principales conclusiones del informe \u201cPeque\u00f1o comercio valenciano: hacia la madurez digital<\/strong>\u201d en el que Confecomer\u00e7 CV<\/strong>, en colaboraci\u00f3n con la Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia<\/strong>, analiza el nivel de digitalizaci\u00f3n del peque\u00f1o comercio valenciano, sus principales h\u00e1ndicaps y retos y el grado de desarrollo del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n La crisis sanitaria de la COVID-19 ha hecho que definitivamente los peque\u00f1os comercios de la Comunitat Valenciana hayan emprendido su proceso de transformaci\u00f3n digital o hayan apostado por desarrollarlo de forma m\u00e1s profesional.<\/p>\n De hecho, El informe ha sido elaborado a partir de los resultados y experiencias del programa de tutor\u00edas digitales de Confecomer\u00e7 CV<\/strong>, un servicio de mentorizaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento estrat\u00e9gico al peque\u00f1o comercio asociado en presencia y posicionamiento online, marketing digital, e-commerce por el que ya han pasado m\u00e1s de 400 comerciantes a lo largo de sus distintas ediciones.<\/p>\n El estudio destaca c\u00f3mo en el \u00faltimo a\u00f1o ha crecido el inter\u00e9s por la venta online y por abordar nuevos canales de comunicaci\u00f3n y promoci\u00f3n con los clientes que les permitan abordar nuevos procesos de venta desde la omnicanalidad.<\/p>\n Los peque\u00f1os comercios requieren de formaci\u00f3n y recursos sencillos y econ\u00f3micos para vencer el miedo y la falta de tiempo y personal. Sin embargo, su tama\u00f1o y versatilidad, unido a las ventajas que representan algunas acciones online, les permiten implementar de forma \u00e1gil nuevas herramientas y canales en su tienda y alcanzar nuevas metas en su proceso de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n La diversificaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n de procesos y entender que su negocio se puede escalar gracias a infinidad de herramientas que existen, como CRM y aplicaciones con inteligencia artificial y big data, son claves para que los comercios puedan avanzar hacia su madurez digital.<\/p>\n <\/p>\n Programas como el desarrollado por Confecomer\u00e7 CV y la Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia ofrecen a los peque\u00f1os comerciantes la formaci\u00f3n y el asesoramiento adecuado a su nivel de desarrollo digital, a sus competencias, tipo de negocio, producto y cliente y les ofrecen una gu\u00eda y las herramientas para avanzar hacia su madurez digital.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/confecomerc.es\/descargar\/pequeno-comercio-valenciano-hacia-la-madurez-digital\/” button_text=”VER\/DESCARGAR EL INFORME” _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cLa digitalizaci\u00f3n del peque\u00f1o comercio no es s\u00f3lo hoy en d\u00eda una necesidad sino una obligaci\u00f3n y una realidad para un amplio porcentaje de comercios\u201d. Esta es una de las principales conclusiones del informe \u201cPeque\u00f1o comercio valenciano: hacia la madurez digital\u201d en el que Confecomer\u00e7 CV, en colaboraci\u00f3n con la Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia, analiza el nivel de digitalizaci\u00f3n del peque\u00f1o comercio valenciano, sus principales h\u00e1ndicaps y retos y el grado de desarrollo del comercio electr\u00f3nico. La crisis sanitaria de la COVID-19 ha hecho que definitivamente los peque\u00f1os comercios de la Comunitat Valenciana hayan emprendido su proceso de transformaci\u00f3n digital o hayan apostado por desarrollarlo de forma m\u00e1s profesional. De hecho,pr\u00e1cticamente la totalidad de los comercios asociados, seg\u00fan los datos recabados por CONFECOMER\u00c7 CV, tienen hoy en d\u00eda alg\u00fan tipo de presencia online. Las redes sociales, con un fuerte crecimiento de Instagram en el \u00faltimo a\u00f1o, siguen siendo el canal favorito de los comerciantes asociados para comunicarse con sus clientes, pero destaca tambi\u00e9n Whastapp Business, que utilizan cerca del 75% de los comercios a ra\u00edz de la crisis sanitaria para contactar con los clientes, hacerles llegar sus promociones e incluso hacerles gestionar sus compras a distancia. 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pr\u00e1cticamente la totalidad de los comercios asociados, seg\u00fan los datos recabados por CONFECOMER\u00c7 CV, tienen hoy en d\u00eda alg\u00fan tipo de presencia online. Las redes sociales, con un fuerte crecimiento de Instagram en el \u00faltimo a\u00f1o, siguen siendo el canal favorito de los comerciantes asociados para comunicarse con sus clientes, pero destaca tambi\u00e9n Whastapp Business, que utilizan cerca del 75% de los comercios a ra\u00edz de la crisis sanitaria para contactar con los clientes, hacerles llegar sus promociones e incluso hacerles gestionar sus compras a distancia.<\/p>\n