{"id":8247,"date":"2019-06-07T11:04:14","date_gmt":"2019-06-07T11:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/confecomerc.es\/confecomerc-cv-desarrolla-un-programa-de-tutorias-digitales-para-evaluar-y-dotar-el-impulso-al-sector-en-materia-de-nuevas-tecnologias\/"},"modified":"2021-07-19T12:08:18","modified_gmt":"2021-07-19T11:08:18","slug":"confecomerc-cv-desarrolla-un-programa-de-tutorias-digitales-para-evaluar-y-dotar-el-impulso-al-sector-en-materia-de-nuevas-tecnologias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confecomerc.es\/va\/confecomerc-cv-desarrolla-un-programa-de-tutorias-digitales-para-evaluar-y-dotar-el-impulso-al-sector-en-materia-de-nuevas-tecnologias\/","title":{"rendered":"Confecomer\u00e7 CV desarrolla un Programa de Tutor\u00edas Digitales para evaluar y dotar de impulso al sector en materia de nuevas tecnolog\u00edas"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>La patronal auton\u00f3mica est\u00e1 llevando a cabo un proyecto de tutor\u00edas digitales para los comercios asociados con el fin de poder asesorarles en instrumentos y mecanismos que garanticen un mayor posicionamiento en Internet<\/strong><\/li>\n<li><strong>La actuaci\u00f3n ha permitido conocer las fortalezas de los comercios y sus necesidades en aras de dotarles de una mejor adaptaci\u00f3n al entorno online<\/strong><\/li>\n<li><strong>En un estudio realizado en el marco de la iniciativa se aprecia un alto porcentaje en el uso de redes sociales que, en su mayor\u00eda, m\u00e1s del 70% son gestionadas por el propio empresario<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><u>Valencia, 7 de junio de 2019<\/u><\/em><u>.<\/u>&#8211; La patronal del Comercio <strong>CONFECOMER\u00c7 CV<\/strong> (<strong><em>Confederaci\u00f3 d\u00b4Empresaris del Comer\u00e7, Servicis i Aut\u00f2noms de la Comunitat Valenciana<\/em><\/strong>) est\u00e1 llevando a cabo un <strong>programa de tutor\u00edas digitales<\/strong>, en el que a trav\u00e9s de un experto en el \u00e1rea de Nuevas Tecnolog\u00edas se brinda la oportunidad a los comercios asociados a la patronal de contar con un <strong>asesoramiento t\u00e9cnico, totalmente personalizado para su negocio<\/strong>, con la finalidad de facilitarles instrumentos y acciones que fomenten una mayor competitividad empresarial, aumentar la presencia en el \u00e1mbito digital y potenciar sus ventas.<\/p>\n<p>Esta actuaci\u00f3n, que se prolongar\u00e1 en breve de forma gratuita para asociados, y que ha contado con la solicitud de participaci\u00f3n de <strong>alrededor de 300<\/strong> <strong>comercios de diferentes sectores y localidades de toda la Comunidad Valenciana<\/strong> ha permitido conocer a trav\u00e9s de un estudio, realizado en el marco de la iniciativa, <strong>cu\u00e1les son los usos que los empresarios hacen de su web, sus estrategias de marketing m\u00e1s utilizadas, c\u00f3mo realizan la gesti\u00f3n de las redes sociales, sus necesidades formativas, fortalezas, oportunidades de crecimiento y principales retos. <\/strong><\/p>\n<p>Por lo que respecta a la p\u00e1gina web, cabe destacar que un <strong>93,8% de comercios dispone de este canal,<\/strong> siendo su utilidad mayoritaria, la de <strong>informar sobre la empresa y sobre los productos<\/strong> -ofreciendo incluso la posibilidad de consultar cat\u00e1logos-, imagen, posicionamiento de marca, escaparate virtual, siendo este soporte positivamente valorado por su repercusi\u00f3n en la atracci\u00f3n y aumento de nuevos clientes a la tienda f\u00edsica.<\/p>\n<p>Si bien la mayor\u00eda considera que hoy d\u00eda es importante disponer de un canal de venta online y afirma que dispone de ello, se aprecia que el porcentaje de ventas no alcanza los resultados esperados.<\/p>\n<p>En lo relacionado con las <strong>estrategias de m\u00e1rketing que llevan a cabo <\/strong>los comercios, la mayor\u00eda, un <strong>68,8% realiza acciones en medios (radio, prensa y televisi\u00f3n) y en redes sociales<\/strong>, siendo utilizado en menor medida los <strong>SMS<\/strong> (25%), <strong>patrocinios, esponsor<\/strong> (31,1%) y <strong>vallas publicitarias<\/strong> (31,1%).<\/p>\n<p>En materia de <strong>redes sociales, el 93,8% dispone de una fan page en Facebook<\/strong>, realizando la gesti\u00f3n de la misma el <strong>propio empresario (71,4%), el empleado (14,3%), otro (7,1%) y agencia externa (7,1%).<\/strong> Tambi\u00e9n cabe destacar el uso en un <strong>43,5% de aplicaciones como WhasApp a nivel comercial. <\/strong><\/p>\n<p>En cuanto a <strong>formaci\u00f3n<\/strong>, cabe se\u00f1alar que la mayor\u00eda reconoce haber <strong>aprendido de manera autodidacta<\/strong>, si bien un gran n\u00famero de ellos destaca la <strong>ayuda recibida a trav\u00e9s de la asistencia y participaci\u00f3n a cursos formativos, impulsados en el marco del asociacionismo<\/strong>. Las materias que centran mayor inter\u00e9s para el comercio son el <strong>posicionamiento online (68,8%), venta por internet (62,5%) e inserci\u00f3n de contenido en web (87,5%), <\/strong>y en segundo orden contabilidad y recursos humanos.<\/p>\n<p>Los comercios participantes reconocen como <strong>principales<\/strong> <strong>fortalezas de su negocio<\/strong> la proximidad, la experiencia, el conocimiento del sector, la atenci\u00f3n dispensada al cliente, la personalizaci\u00f3n y trato directo, la vocaci\u00f3n de servicio, el tener una marca reconocida y consolidada, vender un producto artesanal, seriedad, compromiso y seguridad de compra, la calidad y variedad de producto, precios competitivos, siendo el cliente medio del peque\u00f1o comercio, heterog\u00e9neo y de una franja de edad amplia, comprendida entre los 25 a los 60 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Por lo que respecta a las <strong>mejoras a realizar <\/strong>destaca la necesidad de tener mayor posicionamiento y presencia online, mayores recursos y herramientas derivadas de las Nuevas Tecnolog\u00edas, sistemas de optimizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n, entre otras. Asimismo, en el informe se recogen las <strong>oportunidades de crecimiento<\/strong>, que los comerciantes identifican las siguientes: lanzamiento de nuevos productos, mayor especializaci\u00f3n y singularidad, y capacidad de mayor impulso a trav\u00e9s de la venta por redes sociales y online.<\/p>\n<p>Como aspectos que representan un <strong>freno para la actividad comercial<\/strong> destaca la competencia, principalmente aquella que ofrece constantes promociones con campa\u00f1as, como rebajas en las que compran expresamente stock para esa iniciativa y que repercute en perjuicio del cliente ofreciendo una baja calidad del producto, el no tener suficiente presencia, posicionamiento y venta en Internet, la inestabilidad registrada en el consumo y los cambios de h\u00e1bitos de los clientes.<\/p>\n<p>Los <strong>principales canales por lo que se conocen a los comercios<\/strong> son mediante campa\u00f1as promocionales en redes, acciones en el espacio comercial de la tienda (degustaciones, presentaciones de productos, sorteos, etc), en acciones realizadas en medios de comunicaci\u00f3n, o a trav\u00e9s de recomendaciones de otros clientes \u201cprescriptores\u201d, patrocinios, y otras v\u00edas de promoci\u00f3n, como pueda ser la web, folletos, newsletters, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La patronal auton\u00f3mica est\u00e1 llevando a cabo un programa de tutor\u00edas digitales para los comercios asociados con el fin de poder asesorarles en instrumentos y mecanismos que garanticen un mayor posicionamiento en Internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1819,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[615],"tags":[3302,3303,3304],"class_list":["post-8247","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notes-de-premsa","tag-nuevas-tecnologias-va","tag-programa-de-tutorias-digitale-va","tag-tutorias-digitales-va"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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