• Resumen informativo sobre la regulación de los horarios comerciales en la Comunitat Valenciana (actualizado a nueva normativa de la Ley 3/2018)
• RESOLUCIÓN de 5 de diciembre de 2017, de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, por la que se determinan los domingos y días festivos hábiles para la práctica comercial en 2018.
• Resumen informativo normativa estatal horarios comerciales tras RD-Ley 20/2012 de 13 de julio
• LEY 3/2018, de 16 de febrero, de la Generalitat, por la que se modifican los artículos 17, 18 y 22, y la disposición transitoria cuarta, de la Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de comercio de la Comunitat Valenciana.
• Decreto Ley 1/2016, de de 26 de febrero, del Consell, de modificación del Decreto Ley 1/2015, de 27 de febrero, del Consell, de horarios comerciales en la Comunitat Valenciana, y de la Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana
• Acuerdo de la Comisión Bilateral de Cooperación Estado-Comunitat Valenciana relativo al Decreto-Ley 1/2015 de horarios comerciales de la Comunitat Valenciana
• Decreto Ley 1/2015, de 27 de febrero, de horarios comerciales en la Comunitat Valenciana
• Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6488, de 25 de marzo, modificada por Decreto Ley 1/2015 de 27 de febrero de 2015, por el Decreto Ley 1/2016 de 26 de febrero de 2016 y por la Ley 3/2018 de 16 de febrero.
• Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de Horarios Comerciales (BOE núm. 307, de 22 de diciembre).
• Real Decreto-Ley 20/2012 de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y fomento de la competitividad,
• Solicitud de Horarios comerciales de carácter excepcional
• RESOLUCIÓN de 30 de marzo de 2016, del Director General de Comercio y Consumo, por la que se declaran zonas de gran afluencia turística de la ciudad de Valencia la zona centro y la zona Ciudad de las Artes y las Ciencias (dejada sin efecto por Resolución de 12 de mayo de 2016, de la Secretaria Autonómica de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo)
• RESOLUCIÓN de 16 de diciembre de 2015, del director general de Comercio y Consumo, por la que se modifican las áreas declaradas como zonas de gran afluencia turística en la ciudad de Alicante (dejada sin efecto por Resolución de 12 de mayo de 2016, de la Secretaria Autonòmica de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo)

2.- Establecimientos comerciales de impacto territorial

• Decreto 256/1994, de 20 de diciembre, del Gobierno Valenciano, sobre la autorización administrativa de las grandes superficies de venta al detalle. DOCV núm. 2429, de fecha 17 de enero de 1995. DEROGADO por el Decreto Ley 5/2012 , de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de julio)
• DECRETO LEY 2/2011, de 4 de noviembre, del Consell, de Medidas Urgentes de Impulso a la Implantación de Actuaciones Territoriales Estratégicas.

3.- Franquicias

• Real Decreto 201/2010, de 26 de febrero, por el que se regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de franquiciadores (BOE núm. 63 de 13 de marzo)
• Articulo 12 de la LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE nº 15, de 17/1/96).
• Art. 3 del DECRETO LEY 5/2012, de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas.(DOCV num. 6814 de 9 de julio)

• Comunicación a la Administración del Estado sobre el ejercicio de la actividad de Franquiciador

4.- Venta en rebajas.

• Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunidad Valenciana.
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• Titulo V del Real Decreto-Ley 20/2012, de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y el fomento de la competitividad y de las principales novedades del RDL20/2012 en la regulación de las ventas promocionales
• Resumen regulación de las ventas en rebajas

5.- Ventas promocionales: liquidación, saldos, descuentos, obsequios…

• Ley 3/2011, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana, (DOCV núm. 6488, de 25 de marzo)
• Ventas en liquidación
• Rebajas
• Venta de saldos
• Venta con descuento
• Ventas con obsequio…)
• de las principales novedades del RDL20/2012 en la regulación de las ventas promocionales

6.- Venta no sedentaria

• Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunidad Valenciana.
• Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por Ley 1/2010, de 1 de marzo (BOE núm. 15, de 17 de enero). Artículos 53 a 55
• Real decreto 199/2010, de 26 de febrero, por el cual se regula el ejercicio de la venta ambulante o no sedentaria
• DECRETO 65/2012, de 20 de abril, del Consell, por el que se regula la venta no sedentaria en la Comunitat Valenciana
• ORDEN 13/2012, de 2 de noviembre, de la Conselleria de Economía, Industria y Comercio, por la que se regula el Consejo Asesor de la Venta No Sedentaria en la Comunitat Valenciana

7.- Venta a domicilio

• Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunidad Valenciana.
• Decreto 50/1988, de 12 de abril, del Consejo de la Generalitat Valenciana, por el cual se regula la venta fuera de establecimiento comercial permanente en su modalidad de venta domiciliaria. (DOGV nº 811 de 26/04/1988).
• ART. 3 del DECRETO LEY 5/2012, de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas. (DOCV num.6814 de 9 de julio )
  Información sobre el ejercicio de la venta dominiciliaria

8.- Venta a distancia

• Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE núm. 287, de 30 de noviembre). Artículos 92 a 106
• Artículos 11 y 48 a 50 de la Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunidad Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de marzo).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (BOE núm. 166, de 12 de julio)
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero) modificada por Ley 1/2010, de 1 de marzo. (BOE núm. 15, de 17 de enero). ..
• Art. 3 del DECRETO LEY 5/2012, de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas. (DOCV num. 6814 de 9 de julio)
• Comunicación al la Administración del Estado sobre la actividad comercial de venta a distancia (incluye venta mediante comercio electrónico).

9.- Registro de actividades comerciales

• El Registro de Actividades Comerciales (RAC) ha sido suprimido por el Decreto Ley 5/2012 , de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de julio)

10.- Autorizaciones y comunicaciones previas

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• Decreto 256/1994, de 20 de diciembre, del Gobierno Valenciano, sobre autorización administrativa de grandes superficies de venta al detalle. (DOGV núm. 2.429, de 17 de enero de 1995).DEROGADO por el Decreto Ley 5/2012 , de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de julio)
• DECRETO 22/2009, de 30 de enero, del Consell, por el que se regula la autorización sanitaria de establecimientos alimentarios menores (DOGV núm. 5945 de 2 de febrero)

11.- Reclamaciones del consumidor

• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2011, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores de la Comunitat Valenciana
• Decreto 77/1994, de 12 de abril, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 de abril)
• Orden de 26 de septiembre de 1994, de las Consellerias de Sanidad y Consumo e Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 2381, de 7/11/94).
• Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje (BOE núm. 309, de 26 de diciembre)
• REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

12.- Cambios y devoluciones

• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

13.- Garantías en la venta de bienes de consumo

• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• LEY 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.

14.- Precios y etiquetado. Normativas específicas

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).

15.- Facturas y tickets

• REAL DECRETO 1619/21012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturacion.
• REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido (BOE núm. 286, de 29 de noviembre) (DEROGADO)
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. (Boletín Oficial del Estado, BOE núm. 287, de 30 de noviembre).
• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• REAL DECRETO 87/2005, de 31 de enero, por el que se modifican el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre, el Reglamento de los Impuestos Especiales, aprobado por el Real Decreto 1165/1995, de 7 de julio, y el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre.
• Ley 7/1996, de 15 enero, de Ordenación del Comercio Minorista
• Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles (BOE núm. 167, de 14 de julio).
• Codigo Civil (arts,51 y 52)

16.- Publicidad

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad (BOE núm. 274, de 15 de noviembre).
• LEY 1/2011, de 22 de marzo, de la Generalitat, por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (BOE núm. 89, de 14 de abril).
• LEY 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios

17.- Información y carteles

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (BOE núm. 89, de 14 de abril).)
• LEY 1/2011, de 22 de marzo, de la Generalitat, por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• Decreto 77/1994, de 12 de abril, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 de abril).

18.- Denuncias sobre normativa comercial

• Tramitación telemática de denuncias por incumplimiento de normativa comercial (con firma electrónica)
• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• LEY 1/2011, de 22 de marzo, de la Generalitat, por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
• Decreto 75/1987, de 25 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se determina el procedimiento y la competencia sancionadora en materia de comercio y de la actividad comercial (DOGV nº 619, de 1/7/87).
• Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285, de 27/11/92).
• Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora (BOE nº 189, de 9/08/93).
• Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Convenio Minorista (BOE nº 15, de 17/01/96).
• Ley Orgánica 2/1996, de 15 de enero, complementaria de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, aprobada de acuerdo con lo dispuesto en el ar. 81 de la Constitución, en relación con el art 150.2 (BOE nº 15, de 17/01/96).

19.- Competencia

• Ley 3/1991, de 10 enero, de competencia desleal
• Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia
• Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios

20.- Ferias comerciales

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• DECRETO LEY 5/2012, de 6 de julio, del Consell, de medidas urgentes para el impulso de la actividad comercial y la eliminación de cargas administrativas. (DOCV num. 6814 de 9 de julio )
• Decreto 125/2014 de 25 de julio, del Consell, sobre ferias comerciales de la Comunitat Valenciana (DOCV núm 7326 de 28/7/2014)

DESCARGAR DOSIER

1.- Observatorio de la Distribución Comercial Valenciana

2.- Sistema Arbitral de Consumo

3.- Cámaras Oficiales de Comercio

4.- Protección de Datos

5.- Comercio Electrónico y Contratación Electrónica

6.- Seguridad General y Reglamentación Sanitaria

7.- Otras Disposiciones (morosidad, concurso de acreedores,servicios de pago…)

1.- Observatorio de la Distribución Comercial Valenciana

• LEY 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana.
• DECRETO 55/2001, de 13 de marzo, del Gobierno Valenciano, por el que se regula el Observatorio del Comercio Valenciano.
• ORDEN de 14 de marzo de 2001, de la Conselleria de Industria y Comercio, por la que se designan las entidades y organizaciones que integran el Observatorio
• ORDEN 2/2015, de 3 de septiembre, de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, por la que se designan las entidades y organizaciones que integran el Observatorio

2.- Sistema Arbitral de Consumo

• LEY 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje(BOE núm. 309, de 26 de diciembre)
• REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

3.- Cámaras Oficiales de Comercio

• Ley estatal 4/2014, de 1 de abril, Básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación (BOE de 2 de abril de 2014)
• Decreto 1291/1974 por el que se apueba el Reglamento General de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación (en vigor en lo que no se oponga a la Ley 4/2014 y hasta que se dicten las normas reglamentarias sustitutorias.
• Ley 3/2015, de 2 de abril, de la Generalitat, de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios i Navegación de la Comunitat Valenciana (DOCV 8/4/2015)
• DECRETO 158/2001, de 15 de octubre, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegacion dela Comunidad Valenciana y de su Consejo (en vigor, salvo en lo que se refiere al recurso cameral permanente, en cuanto no se oponga a la Ley 3/2015 y hasta tanto se dicten las normas reglamentarias que lo sustituyan.

4.- Protección de Datos

• LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• REAL DECRETO 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

5.- Comercio Electrónico y contratación electrónica

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. (Boletín Oficial del Estado, BOE núm. 287, de 30 de noviembre). Artículos 92 a 106.
•   Artículos 11 y 48 a 50 de la Ley 3/2011, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana, (DOCV núm. 6488, de 25 de marzo)
• REAL DECRETO 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación
• LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Ley 59/2003 de 19 de diciembre, de Firma Electrónica
• LEY 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

6.-Seguridad general y Reglamentación Sanitaria

• REAL DECRETO 820/1990, de 22 de junio, por el que se prohíbe la fabricación y comercialización de productos de apariencia engañosa que pongan en peligro la salud o seguridad de los consumidores
• REAL DECRETO 44/1996,por el que se adoptan medidas para garantizar la seguridad general de los productos puestos a disposición del consumido
• REAL DECRETO 3484/2000, de 29 de diciembre, por el que se establecen las normas de higiene para la elaboración, distribución y comercio de comidas preparadas
• REAL DECRETO 1810/1981, de 13 de diciembre por el que se aprueba la Reglamentación técnico-sanitaria para la elaboración, circulación y comercialización de caramelos, chicles, confites y golosinas
• REAL DECRETO 640/2006, de 26 de mayo, por el que se regulan determinadas condiciones de aplicación de las disposiciones comunitarias en materia de higiene, de la producción y comercialización de los productos alimenticios
• REAL DECRETO 202/2000, de 11 de febrero, por el que se establecen las normas relativas a los manipuladores de alimentos.

7.-Otras Disposiciones

MOROSIDAD

• LEY 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales (BOE 30/12/2004).
• Ley 15/2010, de 5 de julio, de modificación de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales
• DECRETO LEY 4/2013, de 22 de febrero,de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y la creación de empleo.Título III

CONCURSO DE ACREEDORES

• LEY 22/2003, de 9 de julio, Concursal
• REAL DECRETO LEY 3/2009, de 27 de marzo, de medidads urgentes en materia tributaria, financiera y concursal ante la evolución de la situación económica 

SERVICIOS DE PAGO

• Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.

OTRAS

• Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos.
• Decreto Ley 2/2011, de 4 de noviembre del Consell, de Medidads Urgentes de Impulso a la implantación de Actuaciones Territoriales Estratégicas