La Confederación, con el apoyo de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, incrementa este año su oferta formativa en IA y permite a cada participante diseñar un recorrido de aprendizaje adaptado a las necesidades de su negocio
Confecomerç, con el respaldo de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, está desarrollando durante el segundo semestre de 2026 un programa de formación en Inteligencia Artificial dirigido a comerciantes y técnicos/as de las asociaciones del sector. Esta iniciativa, tiene como objetivo impulsar la digitalización, la innovación y la competitividad del comercio.
La edición de este año incorpora novedades respecto a convocatorias anteriores, pudiendo cada participante seleccionar los cursos que mejor se adapten a las necesidades, intereses y objetivos de cada negocio.
Este planteamiento permite avanzar hacia una formación más útil, práctica y alineada con la realidad diaria de los comercios, facilitando la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial en ámbitos clave como la gestión empresarial, el marketing, la comunicación, el análisis de datos o la mejora de la experiencia de cliente.
Una formación práctica orientada a la aplicación real en el comercio
La programación incluye el curso “Inteligencia Artificial Generativa para Pequeños Comercios”, una formación de ocho horas impartida en modalidad online que se está desarrollando a través de cinco ediciones para facilitar el mayor número de participantes.
A través de este curso, se ofrece la oportunidad de conocer las posibilidades que ofrecen herramientas de Inteligencia Artificial generativa para optimizar procesos habituales del negocio, crear contenidos comerciales, desarrollar acciones promocionales, mejorar la comunicación con clientes y potenciar su presencia digital.
La formación combina contenidos teóricos y ejercicios prácticos adaptados a situaciones reales del comercio, favoreciendo la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos en el propio negocio.
Una oferta más amplia para crear itinerarios personalizados
Como principal valor añadido, el programa incorpora cursos de especialización que permiten a cada participante completar su formación en aquellas áreas de mayor interés para su actividad.
ChatGPT aplicado a la gestión diaria y tareas administrativas del comercio: formación orientada a mostrar cómo las herramientas de Inteligencia Artificial pueden contribuir a optimizar las tareas administrativas habituales del negocio, agilizar la elaboración de documentos y comunicaciones, mejorar la organización del trabajo y aumentar la productividad en la gestión diaria.
Claude para redacción profesional y documentos comerciales: curso centrado en la creación, revisión y mejora de contenidos escritos para el ámbito empresarial, facilitando la elaboración de propuestas comerciales, comunicaciones corporativas, ofertas, informes y otra documentación profesional con mayor calidad, coherencia y eficacia.
Gemini de Google para contenidos, búsquedas y apoyo al negocio local: acción formativa destinada a dar a conocer las posibilidades de las herramientas de IA integradas en el ecosistema Google para la generación de contenidos, la búsqueda y análisis de información y la mejora de la presencia digital de los negocios.
Marketing visual y vídeos promocionales con IA para comercios: formación práctica orientada a la creación de imágenes, materiales gráficos y vídeos promocionales mediante herramientas de Inteligencia Artificial, con el objetivo de reforzar la comunicación comercial y potenciar las acciones de marketing digital de los establecimientos.
Asistentes y automatización con IA para pequeños comercios: curso enfocado en la identificación y automatización de tareas repetitivas y procesos cotidianos del negocio, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa, optimizar recursos y dedicar más tiempo a actividades de mayor valor añadido.
Análisis de datos y predicción para pequeños comercios: acción formativa dirigida a acercar a los participantes las posibilidades del análisis de datos mediante Inteligencia Artificial para apoyar la toma de decisiones, identificar tendencias de consumo, optimizar la gestión comercial y anticipar necesidades futuras del negocio.
La IA al servicio de tu comercio y clientes: curso orientado a explorar aplicaciones prácticas de la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de cliente, personalizar la comunicación comercial e identificar oportunidades de innovación que contribuyan a fortalecer la relación entre el comercio y sus consumidores.
Gracias a este diseño formativo, cada comercio ha podido crear un recorrido formativo adaptado a sus necesidades específicas, profundizando en los ámbitos que mayor impacto pueden generar sobre su actividad y competitividad.
Las diferentes acciones están siendo impartidas por profesionales especializados como Mar Monsoriu, Chaume Sánchez y Marcos Blanco, referentes en innovación, marketing digital e Inteligencia Artificial aplicada al entorno empresarial.
Formación específica para técnicos/as de asociaciones
El programa contempla además una acción dirigida a técnicos de asociaciones de comercio, orientada a facilitar la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial en la gestión de las organizaciones.
Esta formación aborda cuestiones relacionadas con la automatización de procesos, la elaboración de memorias y proyectos, la preparación de documentación para subvenciones, la creación de contenidos digitales y páginas web o la mejora de la productividad mediante el uso de soluciones basadas en IA.
La metodología aplicada favorece el aprendizaje práctico y el trabajo sobre proyectos reales que están impulsando las organizaciones, permitiendo a los participantes trasladar directamente los conocimientos adquiridos a la actividad cotidiana de su día a día agilizando procesos y tareas.
Impulsando la modernización del comercio de la Comunitat Valenciana
Con esta iniciativa, Confecomerç continúa reforzando su compromiso con la modernización y transformación digital del comercio valenciano, acercando a empresas, profesionales y asociaciones las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para mejorar la eficiencia, optimizar recursos y aumentar la competitividad.
El incremento de la oferta formativa y la posibilidad de configurar itinerarios personalizados consolidan este programa como una herramienta estratégica para acompañar al sector comercial en su adaptación a los nuevos retos tecnológicos y de mercado.
Las acciones formativas, iniciadas durante el mes de julio, continuarán desarrollándose en septiembre y octubre, permitiendo seguir ampliando el alcance de un programa que apuesta por una capacitación especializada, práctica y orientada a resultados.
