En un entorno cada vez más competitivo, la imagen del establecimiento se ha convertido en un elemento decisivo para captar clientes, diferenciarse de la competencia y generar oportunidades de venta. Con esta finalidad, Confecomerç ha desarrollado durante 2026 un programa de tutorías personalizadas de escaparatismo y merchandising, una iniciativa diseñada para ayudar a los comercios asociados a sacar el máximo partido a su punto de venta.
Tras los buenos resultados obtenidos el pasado año, la organización ha dado continuidad a este servicio para la mejora de la imagen comercial del escaparate y ha incorporado por primera vez las tutorías para analizar el interior del negocio, reforzando el acompañamiento profesional a los establecimientos participantes.
Del escaparate al interior del establecimiento
Las tutorías de escaparatismo han permitido a los pequeños comercios analizar de forma individualizada la capacidad de atracción de sus escaparates y detectar oportunidades de mejora relacionadas con aspectos como la iluminación, la composición, la presentación de la mercancía, la cartelería, el color o los elementos decorativos.
El objetivo ha sido ofrecer recomendaciones prácticas y adaptadas a cada negocio para convertir el escaparate en una herramienta de comunicación y venta capaz de captar la atención de los consumidores desde el primer momento.
Como complemento, las nuevas tutorías de merchandising han trasladado el análisis del escaparate al interior del establecimiento, cerrando el círculo de la experiencia de compra mediante el estudio de todos aquellos elementos que influyen en el recorrido y la decisión del cliente. Entre ellos, la identidad corporativa, la distribución funcional de los espacios, la implantación y exposición del producto, la organización del surtido, la señalización comercial, la iluminación, el mobiliario, las zonas calientes y frías, los itinerarios de compra, la ambientación mediante color, música o fragancias, así como la cartelería promocional.
El objetivo ha sido ayudar a optimizar el rendimiento de sus espacios comerciales, facilitar la compra, mejorar la visibilidad de los productos y reforzar el atractivo global del comercio.
Diagnóstico y acompañamiento individualizado
Las tutorías se ha desarrollado mediante visitas personalizadas a cada pequeño negocio, combinando observación directa, análisis técnico y asesoramiento práctico. Cada participante ha recibido un informe con consejos, y recomendaciones concretas y adaptadas a las características de su comercio para facilitar la puesta en marcha de mejoras reales y aplicables.
Tanto las tutorías de escaparatismo como las de interiorismo han sido impartidas por Miguel Bort, con más de 25 años de experiencia como consultor, formador, escaparatista y experto especializado en imagen comercial.
A través de esta iniciativa, que se enmarca dentro del plan de formación que impulsa Confecomerç junto a la Conselleria de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, se continúa apostando por la profesionalización y mejora continua del sector, poniendo a disposición de las pymes, micropymes y autónomos herramientas prácticas y conocimientos especializados que les permitan reforzar su competitividad, adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores y mejorar su capacidad para atraer y fidelizar clientes.
